Rückgabe & Umtausch

Bei fahrrad möchten wir, dass du mit deiner Ausrüstung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein und wähle die Bestellung aus, um das digitale Rücksendeformular auszufüllen und den Grund anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragene Ware sicher im Originalkarton und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.

• 3.
  Etikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte DHL-Rücksendeetikett aus, klebe es auf das Paket und gib es in einer Postfiliale oder Packstation deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.